На мой взгляд, книга «Системные интервенции» Ариста фон Шлиппе и Йохена Швайтцера, которую выпустило издательство Вернера Регена   – настоящий клад для специалистов любой помогающей профессии.

Фактически, книгу можно рассматривать как некий учебник по системной работе с клиентом; причем не так важно кто клиент – частное лицо, семья, команда  или организация.

sist_interВ книге дается очень четкое представление о том, что такое системная работа, по каким принципам она строится, какие инструменты использует и какие задачи решает.

Вот, например, как авторы дают одно из определений системного метода - «Системный метод можно сравнить скорее с джазом, чем с классической музыкой. Имеются рамки, ограничивающие возможности, но нет «настоящей» партитуры».

Бесценным в книге является список вопросов, которыми оперирует специалист в своей работе. Что интересно, даже несмотря на то, что слово «коучинг» в книге встречается не так часто, все вопросы на 100% коучинговые, и применяются в практике коучинга.

Отдельный раздел посвящен работе с командой. Авторы называют команду, которая работает с коучем – рефлектирующей, то есть ведущей «полезный разговор» с системами, обратившимимся за советом» и таким образом открывающими контекст сотрудничества. В книге даются рекомендации когда проводить такую работу с командой, кого включать в эту работу, как, собственно, работать с командой

«Вопросы являются центральным элементом системной интервенции». «Системные вопросы представляют собой не инструмент получения информации, а являются интервенциями в общую систему убеждений семьи или организации».

Ясное и наглядное введение в методику содержит многочисленные примеры и, что немаловажно, подробные указания по процессу консультирования

Алексей Мишин, системно-интегративный коуч, издатель журнала "Коучинг в организации"