Безусловно, к таким книгам относится книга Брене Браун «Стать сильнее. Осмыслить реальность. Преодолеть себя. Всё изменить».

«Либо вы сознаетесь в своих ошибках и недостатках и признаете правду, либо живете вне своей настоящей жизни в борьбе за чувство собственного достоинства». И эта фраза, пожалуй ,ключ ко всей книге.

Честность всех книг Брене Браун (и книга «Стать сильнее. Осмыслить реальность. Преодолеть себя. Всё изменить» не исключение) в том, что она без лишних маркетинговых «мулек» говорит о наших уязвимостях, о той боли, которая есть у каждого из нас. Да-да, именно боли! Вопрос только в том, насколько мы готовы увидеть и полюбить эту уязвимость в себе, и опираясь на нее двигаться дальше, расти над собой.

Да, мы уязвимы. И это далеко не наша слабость, а скорее, наоборот, та сила, которая вообще позволяет «быть, а не казаться».

«Мы боимся вспоминать о своих страданиях, хотя в трудные минуты эта память позволяет нам обрести опору в жизни. Именно так мы проверяем свои силы и формируем ценности. Наши проблемы могут быть серьезными, вроде потери работы или разрыва отношений, или мелкими, такими как разногласия с другом или коллегой, но независимо от масштаба ущерба процесс восстановления одинаков».

В книге, в принципе дан один важный рецепт «Чтобы принять и любить себя такими, какие мы есть, мы должны воссоединиться с теми своими частями, которые мы от себя отрезали».

И в этом ключ. Отказываясь от себя целого – и  от хорошего, и от плохого, мы лишаем себя возможности  двигаться дальше.

Постоянная мантра о том, что мы такие супер-пупер независимые, свободные и правильные, рано или поздно сыграет с нами злую шутку – мы просто потеряем сами себя.

В книге Браун дается довольно широкий спектр «негативных» эмоций и чувств, с которыми мы сталкиваемся практически ежедневно. Но возникает вопрос  - насколько мы готовы сами себе сказать «да, это мое, да, я это люблю в себе и я готов с этим жить».

Мне вспоминается черепаха Тортилла, которая дала свой совет давно – «никогда не знай покоя, плачь и смейся невпопад, я сама была такую 300 лет тому назад».

Книга полезна не только для нас как специалистов помогающих профессий, но и, в первую очередь, для нас самих, самых любимых и неповторимых. Мы же так часто об этом печемся, правда?

Книга занимает достойное место в моей библиотеке знаний

Алексей Мишин, коуч, Издатель

The post Брене Браун «Стать сильнее. Осмыслить реальность. Преодолеть себя. Всё изменить» appeared first on КОУЧИНГ В ОРГАНИЗАЦИИ.

Марина Галицких

Как все это начиналось?

Однажды, прошлым летом мы собрались с партнерами и провели мозговой штурм на тему, о чем мы мечтаем, что хотим, чем хотим заниматься, если бы все было возможно. По-коучинговому задавали друг другу вопросы. И всем нам пришло, что мы хотим чуть шире работать со смыслом. Не просто с 1-2 клиентами или группой 10-20 человек, а масштабнее. И важно, чтобы после мероприятия у людей осталось чуть больше, чем просто впечатление. А еще лучше, чтобы как у классика «нам не дано предугадать как наше слово отзовется». Так и родилась концепция мероприятий со смыслом и «Ивент Лига» не как компания по организации мероприятий, а как культурно-просветительский продюсерский центр.

И мы стали писать список людей, кого бы мы хотели видеть, если бы все получилось. Каждый свой. Потом сравнили и у каждого на первом месте был Ирвин Ялом.

Мы смогли быстро связаться с доктором Яломом и начали работать над организацией мероприятия. Даже опомниться не успели – несколько дней и мечта прочно стала на ноги и оформилась в цель с конкретной датой, экономикой и планом действий.

Конечно, мы хотели пригласить его лично, но учитывая его возраст, он сам предложил формат телемоста. Он интересно аргументировал это – так его смогут близко увидеть очень много людей, ведь в зале все равно все смотрят на большие экраны, а не маленького Ирвина на сцене.

В планах на будущее – продолжать развивать данный формат, приглашая известных людей. Уже есть договоренности с Джеймсом Холлисом – доктором философии и юнгианским психоаналитиком. 7 декабря в течение трех часов он раскроет одну из самых актуальных тем – отношения, смысл во второй половине жизни или что-то еще. У нас и каждого участника есть месяц, чтобы ее выбрать. Подробности

Марина Галицких, Генеральный директор международного продюсерского центра «Ивент Лига», советник по маркетингу и PR в бизнесе, трабл-шутер. Вице-президент ассоциации ICC Russia, партнер центра развития и обучения «Коуч Лига» – провайдер тренингов по коучингу ICC в России. Сертифицированный коуч ICC.

The post Марина Галицких. Послесловие к телемосту Ирвина Ялома appeared first on КОУЧИНГ В ОРГАНИЗАЦИИ.

Марк Кукушкин

Коучинг хорошо дополняет уже существующие инструменты, такие как систематические программы обучения, индивидуальный план развития, метод проектов. При этом, у коуча появляется предметность разговора не только о том, что «болит» у сотрудника (клиента), что конечно, важно. Но мы помимо этого еще поддерживаем некоторую деятельность, освоение человеком нового поведения в компании.

Такой подход мы реализуем во многих своих программах. Это уже становится неким трендом на рынке – когда есть  корпоративная программа обучения и развития, в ней есть несколько ключевых элементов (например, все тот же индивидуальный план развития с развитием компетенций, учебные системные модули, какие-то клубные форматы) и все эти активности прошиваются коучингом.

Например, коучинг на входе в программу, когда мы обсуждаем мотивацию человека, интерпретируем полученные данные оценки (это может быть либо методика 360 градусов, либо какой-то опросник) и тогда на дистанции, например, год видно различие. Коучинг при этом проводится  на входе, потом происходит несколько встреч между модулями, которые поддерживают реализацию проектов, развитие компетенций, и коучинг на выходе, когда мы оцениваем результаты, смотрим, чего же мы достигли.  И, кстати, по моему опыту, когда участники делают анализ разных активностей, которые были в программе, коучинг они называют как наиболее личностно значимой формой работы, потому что удалось многое обсудить, затронуть то, что далеко не всегда затрагивается с руководителем, коллегами.

Но, еще раз повторю, коучинг не должен висеть в воздухе, он должен быть привязан к корпоративным программам. Вот в таком сочетании и коучинг начинает давать какие-то новые грани и возможности, и другие форматы начинают работать гораздо лучше.

Например, индивидуальный план развития вместе с коучингом работает гораздо лучше, чем без коучинга.  Коучинг вместе с методом проектов работает гораздо лучше, чем просто метод проектов.

Я рекомендую коллегам использовать коучинг как элемент в корпоративных программах обучения и развития.

Марк Кукушкин, Тренинг-Бутик, Best T&D Group, Магистерская программа "Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование"

The post Марк Кукушкин. Коучинг как элемент корпоративных программ развития appeared first on КОУЧИНГ В ОРГАНИЗАЦИИ.

30 марта 2015 года со-председатели рабочей группы "Профессиональный стандарт "Коуч"" Кларин Михаил Владимирович - председатель Правления Ассоциации русскоязычных коучей и Королихин Андрей Валерьевич - директор Ассоциации русскоязычных коучей презентовали краткую версию профстандарта на Совете по профессиональным квалификациям в области управления персоналом Национального Совета при Президенте Российской Федерации по профессиональным квалификациям.

По сравнению с первой версией профессионального стандарта "Коуч" новый документ состоит из четырех основных разделов и пояснительной записки. Основные разделы посвящены описанию обобщенных трудовых функций, необходимых умений и знаний необходимых для проведения индивидуального, корпоративного (бизнес-коучинга) и коучинга высших руководителей. А также 4-го раздела о подготовке коучей и коучинговой супервизии.

Пояснительная записка профстандарта "Коуч" включает 4 раздела:

1. Общая характеристика области профессиональной деятельности, вида профессиональной деятельности, трудовых функций
2. Основные этапы разработки проекта профессионального стандарта
3. Обсуждение проекта профессионального стандарта
4. Согласование проекта профессионального стандарта

Приложения пояснительной записки профстандарта "Коуч":

• Сведения об организациях привлечённых к разработке и согласованию профессионального стандарта
• Сведения об организациях и экспертах привлечённых к обсуждению профессионального стандарта (будет заполнено на основании данного экспертного обсуждения в апреле 2016 года)
• Обсуждение профессионального стандарта: сводные данные о замечаниях и предложениях поступивших к проекту профессионального стандарта (будет заполнено на основании данного общественного обсуждения в апреле 2016 года)
• Компетенции профессионального коуча
• Этический нормы коуча
• Словарь понятий, используемых в профессиональной деятельности коуча

Рабочая группа приглашает вас внести свой вклад в развитие профессии "Коуч" и цивилизованного рынка коучинга в Российской Федерации! Пожалуйста, заполните информацию о себе как об эксперте и внесите свои замечания и предложения к проекту профессионального стандарта.

Перейти к внесению комментариев и дополнений в проект профессионального стандарта "Коуч"!

The post Общественное обсуждение профстандарта «Коуч» appeared first on КОУЧИНГ В ОРГАНИЗАЦИИ.

Журнал «Коучинг в организации» начинает новый проект – диалоги о развитии. В рамках этого проекта мы будем разговаривать с разными людьми, и, кстати, не только с коучами (!), на тему развития,  что это такое, зачем оно, развитие, нужно, и как это развитие, как тема, развивается (простите за тавтологию) во времени.

Сегодня наш первый диалог с легендарным Леонидом Кролем, человеком, который стоял у истоков развития рынка обучения, коучинга в нашей стране..

В материале (и это будет еще одной особенностью нашего проекта) использованы репродукции Вермеера, одного из любимых художников Леонида

- Леонид Маркович, начать я хотел вот с чего...  Последние 5-10 лет есть явный такой тренд, переходящий, порой, в эйфорию – люди кинулись в собственное развитие. Откуда это пошло, ведь раньше этого не было…

Ян Вермеер

- Я не думаю, что раньше этого не было. Этот тренд  я наблюдал в конце 60-х годов в США, и на этом тренде возникло целое направление, различные центры развития и так далее. Я не считаю, что это тренд последнего десятилетия.

- Ну ведь в нашей стране такого не было?

- В нашей стране я наблюдаю такой тренд лет 30.

- Ну хорошо, ну а где корни всего этого, с чего это все началось?

- Человек, он как дерево, он пускает зеленые листочки и хочет обновляться. Его зеленые листочки и есть тренд к развитию…

- С чего вдруг человек вообще понимает, что ему нужно развиваться? В школе этому не учат, в семьях тоже вряд ли это прививается с детства…

- В основе этого процесса, на мой взгляд, лежит психофизика. Также как у человека обновляются клетки крови (или любые другие клетки), которые приходят на замену старым, так же и тут прослеживается тенденция – рождать новые мысли, новые чувства, новые обстоятельства – то же самое происходит и на уровне психологии и желании собственного развития.

- Я вот вспоминаю свое детство, своих родителей, своих друзей и их семьи. Ну вот не было такого  как сегодня... Можно ли говорить о том, что раньше у людей просто не было такой потребности в личном развитии? Была выстроена траектория – институт, распределение, работа и так далее. Как в том стихотворении «Мама-папа-каша-кошка...» и так до смерти.

- Да, я думаю, что это такая часовая минутная стрелка или тонкая настройка. Всегда в юности были желания как-то развиваться. Это могло принимать причудливые формы, например, кто-то пел песни у костра и в этом видел свое развитие, кто-то ждал и запасал тушенку, шил палатки и ходил в походы, и в этом было его развитие, кто-то собирал старинные книги и вообще всякий антиквариат, кто-то ловил западные радиостанции и в этом тоже видел свое развитие. Людям всегда свойственно находить что-то новое, помимо такой, за них кем-то прочерченной линии. Думаю, то, о чем вы говорите, в последние годы этот тренд развития был подхвачен и коммерциализирован и более институализированным. Ну вот пришел рынок и стал раскрашивать и развивать эту тему..

- Вот мы и добрались до сути моего вопроса - а почему вдруг этот рынок пришел? Какие были предпосылки к тому, что бы пришел рынок развития человека?

- Развитие человека было всегда. Просто пустили эскалатор, который стал это усиливать и ускорять.

- А как вообще человек приходит в тему своего развития? У него есть мечты или у него есть пресловутый вопрос, что «что-то не так в моей жизни», или что? Вы правильно сказали – раньше люди собирали книги, у меня отец собирал монеты, читал запоем (в родительской библиотеке до сих пор более 1000 томов), кто-то ходил в походы. А потом вдруг что-то раз…. И человек понял – надо бы  подумать о своих целях, о задачах… Ну вот я не помню, чтобы у моего отца были цели или задачи в том понимании,  в котором мы сегодня об этом говорим… И у его окружения тоже такого не было. И, кстати, это не считалось зазорным – не иметь целей, а слово «намерение» вообще не было в советском лексиконе!

- Алексей, да вы, оказывается, по убеждениям американец! Потому что это все как в старом анекдоте «жопа есть, а слова нет».

- Да-да! Я именно об этом и говорю!

- Согласен, не было слова «цель». Не было коммерциализировано такое вот планирование, как мы его сейчас понимаем. Но все равно у людей были цели и они их по своему ставили, многие цели скрывали,  и так далее. Это все старо как мир!

- Вот я и хочу нащупать ту точку, откуда и началось развитие этой темы.

- Алексей, для вас  это началось с того, что вы предали родину и стали использовать слова «цель», «планируй», «средства» и так далее.. Я, конечно, шучу...

- Надеюсь…

- Я все-таки думаю, что демонизировать и опримитивлять советского человека неправильно, потому что в человеке физиологически зашита способность мечтать, хотеть и как-то накладывать на свои мечты и «хотелки» какую-то рамку, то есть ставить цели и кое-что планировать. Причем планировать экзистенциально, а не только логически. В этом планировании у советского человека всегда присутствовала искусственно наложенная рамка – получение квартиры, дачи, ремонт машины, после школы - поступление в институт, и так далее. Да, это была рамка, возможно, зауженная, ее искусственно зауживали. Но как только человека выпустили из клетки рамок, он стал планировать открыто. Но вообще, физиологически известно, что для того, чтобы человек жил и у него работал иммунитет, он должен что-то хотеть, к чему-то стремиться. Как только человек теряет смысл к жизни и очень мало чего хочет, он с большей вероятностью начинает умирать, он подвержен разным уничтожающим процессам, даже на уровне клетки.

Поэтому физиологически в  нас вшито желание будущего, которое, отчасти построено циклически – у каждого есть своя весна и каждый человек дает ей распуститься. И вот эта склонность весной стать более дурашливым, прыгать на одной ноге, влюбляться, смотреть на облака, и так далее - это часть такого планирования, развития. И если на этом этапе развития человек вдобавок к этому начинает строить что-то более практическое: идет учиться, обращается к коучу, ведет с кем-то  ненужный разговор, покупает книги, - то он просто на свой слой развития, тренд своей весны, своего обновления, накладывает как на елку новые игрушки.

Ян Вермеер

- Правильно ли я понимаю, что раньше было все то же самое с точки зрения развития человека, только не было: а) такой структуры, такой методологической базы, как сейчас и б) не было, как вы правильно сказали, такой коммерческой составляющей на этих мечтах, целях и мечтаниях.

- Конечно, рынок сам по себе развивает. Внутри этого рынка есть ширпортреб, есть какие-то вещи для среднего уровня для развития индивидуализации, а есть некий бутик развития, когда человек подбирает под себя, что он больше хочет. Это, в принципе такое же развитие, как и у товарного рынка. И конечно, то, что это кем-то коммерциализировано и кто-то на это работает, и выстраивается такая цепочка маркетолог-исследователь-продавец, все это способствует тому, что развитие становится более извращенным товаром. Но конечно, еще раз, развитие было всегда и оно присуще человеческой природе.

- Развитие как товар. Не мешает ли это, собственно, самому развитию?

- Это ровно тот вопрос – идти ли к психологу или к коучу, или не ходить. Я на него отвечаю обычно очень просто – вы же ходите к парикмахеру и сами себе не делаете обувь. И тот, кто вас стрижет или делает вам обувь, делает это лучше, чем дилетант. Если вы хотите все делать сами и уйти в тайгу, то да, это тоже такой частный случай. А так мы получаем для себя больше удобств, доверяя себя тому, кто больше в этом специализируется.

- Как вы думаете, Леонид Маркович, есть ли люди, которые развиваться не хотят?

- Есть люди, которые баллотируют весну, потому что эта весна -  не весна, это все придурь, меня не обманешь. Есть много людей, которые, конечно же, ставят препоны на свои внутренние драйвы и на желании изменений. Тем более в нашей стране, где осталось слишком много  репрессивных техник, когда люди репрессируют сами себя.

- А можно примеры таких техник сегодня?

- Например, это массовое недоверие к помогающим профессиям – зачем я пойду  к коучу, если у меня есть подруга – и там слова, и тут слова. Или «они все хотят на мне заработать денег». Фактически, это перенесено из идеологии, из защиты своей частной жизни от идеологизированной общественной. Это нежелание открываться. Потому что любое открытие себя может быть использовано во вред мне.

- Есть такое понятие «менталитет страны», «менталитет нации». Согласитесь, что в нашем русском менталитете, начиная с русских народных сказок и заканчивая «ничего не знаю, моя хата с краю», это наложило отпечаток на тему развития в нашей стране.

- Начнем с того, что наша страна, с точки зрения русского человека, - это некий конструкт, с которым многие не согласны. Если посмотреть сегодня на квадратные километры Москвы, то мы обнаружим, что те, кто имеет российский паспорт - это, скорее, частная идентификация. Например, вот татарин, вот полубашкир или это какой-то представитель диссидентства, который говорит, что он человек мира или что-то еще. То есть, сегодня российская идентификация  - это некий конструкт, который используется, скорее, идеологически. Не очень понятно, что это значит. Сегодня разобщение и выяснение отношений явно превалирует над целостностью и неким синтезом.

Ян Вермеер

- А если взять наших классиков – Толстого, Достоевского, Пушкина -  их произведения и дневники. Их в каком виде волновали эти темы развития с точки зрения сегодняшнего понимания?

- Русская жизнь всегда была литературо-центрична. И, так или иначе, все читали в нашей стране и оглядывались на книги. Это могла быть малограмотная литература или высокая классика. Вообще, писатель - это профессионал развития.  Он развивает себя и развивает других. И даже если он не идеологизирован, то он все равно, когда пишет, он думает, что-то внутри ему подсказывает, он это как-то преобразует. То есть это - слои развития.

Писатель - это неизбежная система фильтров, а значит, это уже человек, который, так или иначе, пускает вокруг себя круги развития. Сейчас культура стала гораздо менее литературо-центричной. Какое-то время назад она стала музыкально-центричной, в 90-е годы люди мало читали и много слушали музыку, потом она стала интернет-центричной, где эффективнее работают короткие сообщения. Я думаю, что для меня и для вас литература в классическом смысле значит много. И это некие корни развития. Но сегодня это далеко не единственные корни того, как человек развивается.

- Я уже 4 года живу в малой России. Город Торжок Тверской области - город небольшой, с вековой историей. И общаясь с людьми,  когда я сообщаю, кто я и чем занимаюсь, встречаю у людей явный скепсис к этой идеологии развития. То есть принцип «день прожил и слава Богу» очень сильно превалирует, особенно в малых городах. Вообще, стоит ли заниматься пропагандой развития, чтобы побуждать людей строить планы, ставить цели, создавать свое будущее, в конце концов, о чем мы так часто говорим. Эта работа нужна? Или мы работаем только с теми, у кого есть такая потребность.

- С моей точки зрения, вы продолжатель дела такого российского интеллигента, то есть для своей среды вы, отчасти, чужой. И в каком-то смысле, вы для своей среды даже сумасшедший.

- Да-да, в сектантстве меня уже обвиняли, было.

- В этом смысле вы находитесь между двумя культурами – с одной стороны, вы хотели бы (и это очень здоровая тенденция) быть на месте и быть человеком признанным, таким, знаете, библиотекарем в хорошем смысле слова, а с другой стороны вас тянет туда, где другие моды, другие скорости, другие цены, в конце концов.

- Речь  сейчас даже не обо мне. Стоит ли вообще заниматься такой работой?

Ян Вермеер

- Я не готов говорить вообще. Понимаете, это российская отсталость. Потому что на город Торжок, такой прекрасный русский купеческий город, наложен пресс советской власти, которая много что разрушила, как говорится, прошел мор. Я вот нахожусь рядом с городом Асизи, там 25000 человек, и это считается немаленьким городом. Он известен не только в Италии, но и во всем мире, это центр католичества. И человек, живущий здесь,  считает, что он живет в городе. Тут есть культурная жизнь, и даже было бы странно, если бы кто-нибудь сказал: «слушайте, а что такое коуч? А надо ли развиваться?» - и так далее. В любом европейском или американском городе (я не говорю что хуже, что лучше) отставание и разница между столицей и маленьким городком – ничтожна,  ее практически нет. А в России, между Москвой и регионом, расстояние в 30 лет.

- А вот почему так? Понятно, что большие ограничения накладывает наша огромная территория. Ну что там Италия – несколько Московских областей. И, тем не менее, вы правильно говорите, что разницы между малым городом и столицей за границей нет, а у нас огромна.

- Это связано, не хочу никого обидеть, с большим отставанием в историческом времени и провинциализмом.

- То есть получается, это такая печать на все века?

- Это требует догоняющего развития, которое бы произошло. А развитие идет с отставанием.

- Это развитие отражается и на развитии человека?

- В любом малом городе есть школьники, которые достигли больших результатов и уезжают в Москву, потому что сделать карьеру в малом городе практически невозможно.

- Ну да, именно так все и есть.

- Правильно, в этом и отличие от других государств, что затрудняет личное развитие.

- Как вы думаете, куда будет тема развития человека двигаться дальше в ближайшие годы?

- Очевидно, что она движется с одной стороны, в сторону технологическую (например, развитие интернета, и различные гаджеты), а с другой стороны, это поиск душевности, искренности, освобождения всяких общих мест, то есть поиск индивидуальности.

- Кстати, по поводу индивидуальности. Вы согласитесь со мной, что в советское время индивидуальность была, в общем, и не нужна?

- Это и так, и так. В советское время были разные периоды. Например, в 50-ые годы власть, сама по себе была сама малограмотная, была создана масса шарашек,  институтов.   Это была такая игра власти в науку, в ученость, в индивидуальность. Во многом, люди, которые сами по себе были не очень грамотны, были за такое развитие. А сейчас мы наблюдаем, что многие люди, которые сделали большие деньги, так или иначе, которые тоже не особо отличаются образованностью, всячески вкладывают в развитие своих детей, как умеют. Но в принципе, присущая человеку тенденция на уровне не только индивидуума, но и рода, как-то развиваться, она проявляется…

- Леонид Маркович, большое спасибо за открытый разговор…

- Вам спасибо, Алексей!

The post Леонид Кроль «В нашей стране осталось слишком много репрессивных техник, когда люди репрессируют сами себя» appeared first on КОУЧИНГ В ОРГАНИЗАЦИИ.

Владимир Волков

Вот это очень важно, когда я не «тренирую» клиента, а когда в ходе прояснения целей, ценностей, каких-то обстоятельств (например, после заданного эффективного вопроса), он сам приходит к своим результатам.

Именно в формате коучинга, когда мы не директивно, а в ходе открытого диалога (хотя иногда и это возможно в коучинге) люди делают потрясающие шаги в своей карьере, своих отношениях, своей продуктивности. Иногда это бывает даже практически мгновенно – когда человек долго не мог решить свою задачу, а после 1-2 сессий коучинга у него уже есть решение.

Бывают такие случаи, когда хватает 1-2 сессий для того, чтобы направить клиента, дать импульс человеку к его развитию.

Я учился и коучингу, и другим помогающим технологиям, поэтому для меня коучинг это также инструмент и для групповой работы. И я вижу, насколько у людей происходят качественные изменения, когда я использую в работе коуч-инструменты.

Конечно, другие форматы помощи тоже дают свои результаты, но, пожалуй, коучинг, это тот формат, где инсайты клиента наиболее явные.

В этом плане коучинг очень благодарная технология, когда мы работаем вместе с клиентом, я не даю ему советов, и мы вместе смотрим на какую-то ситуацию, обсуждаем ее и в процесс вот это диалога находится решение.

Коучинг для меня вообще очень творческая профессия. И я считаю, у коуча должен быть очень широкий кругозор и не только в коучинге. Сама профессия требует от коуча собственного развития.

Владимир Волков переводчик, бизнес-тренер, коуч,
E-mail: [email protected]

The post Владимир Волков. Об изменениях клиента в коучинге appeared first on КОУЧИНГ В ОРГАНИЗАЦИИ.

Елена Тригуб

Люди просто хотят заработать на слове «коучинг». Но тут есть и более глубокая проблема – специалистов, которые занимаются чисто коучингом, сегодня не так много,  а , как правило, коучинг добавляется к каким-то другим, уже опробованным методикам. Например, есть человек, который занимается НЛП или гипнозом, он добавляет коучинг в свою линейку продуктов и потом начинает смешивать эти форматы, миксовать.

 И когда такие продукты попадают на рынок, человек уже не понимает, где  НЛП, где гипноз, где консультирование, а где коучинг. И самое ужасное то, что все это называется коучингом.

Самая большую неразбериху создают псевдокоучи, которые не получили специального образования, не знают и не понимают сути методики коучинга , но называют коучингом любую форму взаимодействия с клиентом. Если посмотреть на продукт инфобизнесменов, то каждый второй предлагает индивидуальный коучинг по своей теме, начиная от строительства бизнеса, заканчивая высадкой помидоров. И этот коучинг, по сути, есть не что иное, как наставничество – делай как я, повтори, и так далее.

Меня, как практикующего коуча, очень беспокоит эта проблема. Потому что рынок просто выжигается.

Понятно, что слово «коучинг» продается для клиента намного лучше, чем «НЛП». Все мы прекрасно понимаем, что в НЛП много манипуляции, и  все те, кто хотя бы поверхностно знаком с этой методикой, понимают, что на них будут влиять. И это очень неприятно. Поэтому  все это вуалируется «коучингом»; люди пришли учиться коучингу,  а получают «знания», после которых, например, у нас в Воронеже, они нуждаются в психологической помощи. Это абсолютно доказанный  факт и он связан именно с подменой понятий, когда коучингом в очередной раз прикрыли иную, сомнительную методику.

Елена Тригуб
Юрист; специалист по управлению персоналом; сертифицированный коуч и бизнес – тренер; бизнес - консультант, региональный представитель независимой ассоциации бизнес - консультантов России "БизКон"; эксперт в области найма, обучения, адаптации, мотивации персонала, построения системы клиентоориентированности в компаниях; основатель и руководитель одноименного Коучинг – центра.

The post Елена Тригуб. О коучинге и психиатрической больнице appeared first on КОУЧИНГ В ОРГАНИЗАЦИИ.

Дмитрий Димитриев

Например, бывает ситуация, когда опыт (и жизненный, и в бизнесе) клиента на порядок выше опыта самого коуча. И коуч, который владеет традиционными инструментами  коучинга, может предложить решение только внутри своего видения ситуации и не помочь клиенту двигаться дальше.

При системном коучинге такого не происходит, потому что клиент при таком подходе рассматривается как система вместе с самим человеком и в таком коучинге мы можем подтянуть решение любой ситуации клиента за счет системных инструментов, а не только, собственно, инструментами классического коучинга.

Например, нам надо помочь клиенту решить задачу планирования. Мы можем взять инструмент SWOT-анализ, и начать работать с ним, что бы человек видел свои слабые стороны, свои угрозы и возможности. И уже на этом выстраивать модель решения данного запроса.

То есть при системном подходе мы добавляем в коучинг те инструменты, которые помогут решить запрос клиента. Например, я могу брать инструменты из актерского мастерства, инструменты из психологии или психотерапии. Важно – как брать такие инструменты и как их использовать

Есть еще одна проблема, когда коуч является еще и психотерапевтом, работая с клиентом, четко разделяет эти профессии.

Системный коучинг позволяет встраивать под любым углом, в зависимости от запроса клиента, практически любой инструмент, включая маркетинговые, психологические инструменты.

Я считаю, что коучинг, который сегодня многие предлагают, является некой калькой реальности, когда коуч уловил некий пласт клиента и пытается с ним работать.

Я в Германии общался с рядом представителей профессии, которые говорят, что коучинг это интеграция инструментов из процессного консалтинга, ассессмента и терапии и в этом плане, такой коучинг более эффективен для клиента.

Дмитрий Димитриев, Сертифицированный коуч международной категории А, Президент ГК МИМ

The post Дмитрий Димитриев. О системности коучинга appeared first on КОУЧИНГ В ОРГАНИЗАЦИИ.

Сильвиана Каннио

Коучинг предназначен для всех, кто задает себе вопросы о своей жизни и работе. В этом нет никакой патологии, это просто поиск решений для существующих вопросов и необходимость найти нейтрального наблюдателя, который поможет обдумать и найти варианты решения, и достичь своей цели. В случае, если эмоции человека занимают слишком много места, коуч предлагает клиенту обратиться за психотерапией. Это означает, что периметр профессии коуча четко определен, и что обе профессии являются полностью взаимодополняющими.

Коучинг пришел к нам надолго. И он, определенно, не просто модная тенденция. Если даже считать его модой, то эта тенденция длится очень долго, поскольку она зародилась у Аристотеля в 384-322 г. до н. э., в той или иной форме существовала на протяжении всей истории человечества, и возродилась в 90-х годах в США, Великобритании и во Франции, если просто назвать несколько стран, которые проложили путь для современного коучинга.

Профессиональным коучам нужно интегрировать и применять 11 ключевых компетенций, определенных Международной Федерацией Коучинга (эта организация объединяет более 25,000 коучей в 115 странах). Но коучинг - это прежде всего, art-de-vivre – это искусство жить. Мы можем наблюдать это с каждым поколением участников наших программ, которые открывают для себя нашу профессию: они все распрямляются и осмеливаются высказывать своё мнение, они начинают лучше управлять своей жизнью, принимать важные решения.

С момента основания Nova Terra, мы наблюдали, как множество наших участников создали семью, родили детей, выросли профессионально и личностно. Это делает нас очень счастливыми.

Сильвиана Каннио, executive-коуч, Мастер Сертифицированный Коуч ICF, со-основатель и директор программ Nova Terra Coach Training & Corporate Development, член консультативного совета ICF по Европе, Африке и Ближнему Востоку.

The post Сильвиана Каннио. О коучинге как искусстве жить appeared first on КОУЧИНГ В ОРГАНИЗАЦИИ.

О результатах проделанной за эти годы работы и перспективах развития программы рассказывает ее руководитель Андрей Россохин.

 Россохин Андрей Владимирович, доктор психологических наук, профессор, член Парижского психоаналитического общества, заведующий кафедрой психоанализа и бизнес-консультирования НИУВШЭ, Executive коуч Международного Глобального Центра Лидерства бизнес-школы INSEAD (Франция), руководитель Магистерской программы по Executive коучингу и бизнес-консультированию в НИУ ВШЭ, основатель и президент консалтинговой компании Subcon Business Solutions, президент Ассоциации психоаналитического коучинга и бизнес-консультирования,
со-руководитель Российско-немецкого Коллоквиума по Executive коучингу и бизнес-консультированию. Практикующий Executive-коуч и бизнес-консультант с более, чем 25-летним опытом проведения индивидуального и группового коучинга с владельцами компаний, высшим руководством и топ-менеджментом крупнейших российских и зарубежных компаний (ВТБ, ВТБ 24, Сбербанк, TNK-BP Внешэкономбанк, Газпромнефть, Северсталь, Промстройбанк, Уралсиб, Свез, Альфа-Банк, Русский стандарт, Ингосстрах, Русский Алюминий, Лукойл, РЖД, МТС, СТС, Вымпелком, Кредит Европа Банк, McKinsey&Company, Molten, Orange, Alcatel, Societe Generale, Daimler, BNP Paribas и др.)

- Андрей Владимирович, когда у Вас появилась идея открыть магистерскую программу по Executive коучингу и бизнес-консультированию?

- Executive коучингом я занимаюсь уже более 25 лет. Начинал свою практику с работы со спортивными командами, затем работал в г. Припять с руководством ПО «Спецатом», ликвидаторами аварии на Чернобыльской АЭС. С того времени мне посчастливилось консультировать топ менеджмент, высшее руководство и собственников многих российских и зарубежных компаний, работать над изменениями в различных организациях. Параллельно этой работе я развивался в психотерапевтическом направлении и прошел путь от группового терапевта до профессионального психоаналитика. Более десяти лет назад в Париже мой супервизор Джойс Макдугалл познакомила меня с профессором бизнес-школы ИНСЕАД Манфредом Кетс де Врисом, который как и я, был психоаналитиком. На протяжении последних двадцати лет Манфред активно разрабатывал психоаналитически ориентированный подход к работе с организациями и с первыми лицами компаний. Он основал Международный глобальный центр лидерства в ИНСЕАД, в рамках которого открыл психоаналитически ориентированную магистерскую программу по коучингу, консалтингу и изменениям. Манфред пригласил меня работать с ним в этой Программе.  Работая с ним в течение нескольких лет на этой программе, я всегда поражался высочайшему уровню профессионализма, который он демонстрировал сам и которому он и его команда обучали слушателей программы.  Как-то он спросил меня, почему бы мне не открыть подобную программу в России? В тот момент, я ответил ему, что это абсолютно невозможно, потому что в России совершенно «дикий» рынок, бизнес-коучем может себя назвать любой человек без специального образования и подготовки. В России тогда не существовало ни стандартов профессии коучинга, ни стандартов обучения коучей. Намного позднее, в 2011 году, когда руководство НИУ ВШЭ предложило мне реализовать эту идею на практике, я, основываясь на своем опыте работы с организациями в последние годы, почувствовал, что со стороны бизнеса созрел запрос на подготовку магистров психологии по этому направлению и на формирование нового поколения высоко-профессиональных специалистов, обладающих самым современным и необходимым инструментарием для решения задач, которые пред ними будет ставить современный бизнес. Поэтому в 2011 году я открыл первую и единственную в России международную государственную Магистерскую программу по специализации «Коучинг и бизнес-консультирование». Манфред Кетс де Врис стал ее научным руководителем. Ситуация, видимо, действительно созрела, и обучение на Программе вызвало удивительный интерес и энтузиазм не только у коучей, консультантов, психологов и бизнес-тренеров, но и у специалистов из бизнеса, руководителей компаний и их собственников. Высшее образование по специализации бизнес-коучинг открыло новую страницу в профессионализации этой профессии и задало необходимый уровень стандартов образования. Одновременно, в 2013 году наши коллеги из ICF  и ПАРК Михаил Кларин и Андрей Королихин начали важную работу, подготавливая профессиональный стандарт «Коуч», который к настоящему времени уже обрел завершенный вид.

 - Каковы основные результаты прошедших трех лет? Оправдались ли ваши ожидания?

— Время показало, что программа появилась в нужном месте и в нужное время. За эти годы она стала примером высокопрофессиональной программы, задающей высшие образовательные стандарты в сфере  Executive/бизнес-коучинга и бизнес-консультирования. Что касается ожиданий, то реальность превзошла все ожидания. За три года нам удалось занять лидирующие позиции по количеству подаваемых на поступление заявлений среди всех магистерских программ в России. В 2012 году набор на МП составил 36 человек. В 2013 г. было подано более 60 заявлений, конкурсный отбор прошли 44 человека. В 2014 г. мы получили уже более 70 заявлений на поступление, из которых конкурс портфолио прошли 48 претендентов. Средний возраст слушателей МП составляет 31 год, а профессиональный состав слушателей отражает всю палитру бизнеса в России. Всех слушателей МП объединяет стремление получить глубокий личный и профессиональный опыт, основательно овладеть навыками, компетенциями и всем инструментарием элитных коучей и бизнес-консультантов. Но главное – их объединяет желание обрести новые смыслы, изменить себя и свою жизнь. Именно этим мы и занимаемся на МП – меняем внутренний и внешний мир.

— Не является ли проблемой такой разнородный состав слушателей?

— Междисциплинарность программы и профессиональное разнообразие аудитории — это не проблема, а ее ресурс и специфика. Задумывая эту программу, я надеялся, что к нам придут профессионалы из разных направлений, которые смогут не только учиться у преподавателей, но и обучать друг друга. И это действительно произошло. На программе сформировалась потрясающая творческая, открытая и развивающая атмосфера, у каждого слушателя есть возможность организовать собственный факультатив, для того чтобы поделиться накопленными знаниями и умениями.

Также междисциплинарность предполагает, что кроме психологических знаний, наши студенты получают дополнительные знания и умения в области менеджмента, управленческого консультирования, организационного поведения, бизнеса. И в этом принципиальное отличие в подготовке коуча и психолога. Образование коуча требует не меньшего количества часов (как иногда можно услышать), а большего  в сравнении с подготовкой практического психолога, так как коучу предстоит работать в специфической бизнес-среде.

— Работа в специфической бизнес-среде, вероятно, накладывает определенный отпечаток и на те задачи, которые решает коуч. В чем разница между работой психолога и коуча?

— В консультировании и психотерапии больший акцент делается на познание и понимание себя, на проработке внутренних, глубинных процессов, на поддержке клиента, в коучинге же все заточено на получение соответствующего запросу клиента конкретного результата в профессиональной сфере. Это не означает, что коуча не интересует личность клиента, но работа с глубокими, травматическими, экзистенциальными и иными проблемами необходима ему в том случае, когда она помогает клиенту выйти на иной, более высокий уровень профессиональной самореализации в сфере бизнеса. Главный фокус внимания здесь — бизнес. На первом плане в бизнес-коучинге стоит не развитие личности и не психическое здоровье, а получение результатов в области профессиональной самореализации, в карьерном движении. Личностное развитие клиента при этом, конечно, не только не игнорируется, но и реализуется как вторичный результат. При этом важным аспектом работы является выявление бессознательных психических процессов, влияющих на поведение, динамику карьеры и стиль работы клиента. Психоаналитический подход позволяет открыть большие позитивные ресурсы, которые человек может научиться использовать для собственного личностного и профессионального развития.

Поэтому профессионально подготовленный бизнес-коуч должен быть одновременно и хорошим психологом-консультантом, способным на глубокое психоаналитическое понимание ситуации и на применение психотерапевтических методов, если это необходимо. Но повторюсь, главная его задача – использовать весь потенциал человека для решения бизнес-задач.

— На ваш взгляд, почему программа оказалась столь востребована?

— По отзывам наших иностранных коллег, программа уникальна даже для западного рынка образовательных услуг в сфере бизнес-консультирования и коучинга. Она на сто процентов сфокусирована на практике. Если вы поступили на программу, то вы можете быть уверены, что не позднее, чем через три-четыре месяца вы уже начнете практиковать. Этот результат достигается путем участия студентов с первого дня обучения в работе супервизорских групп, на которых представляются и обсуждаются случаи бизнес-коучинга. Слушатели МП в течение года проводят коучинг со средним менеджментом различных российских и зарубежных компаний. За три года мы провели подобную работу с более, чем двадцатью компаниями. Каждая коучинговая сессия супервизируется. Студенты, только что поступившие на МП, получают возможность видеть как работают их коллеги со второго курса, переживать вместе с ними их успехи и неудачи, тревоги и волнения и затем, постепенно осваиваясь, уже на равных участвовать в детальном обсуждении коучинговых сессий. Чтобы понять инновационный характер МП достаточно привести один вводящий в изумление наших зарубежных коллег факт. У нас на программе более 20 часов групповых супервизий еженедельно и этого все равно не достаточно для супервизирования всей практики студентов. Поэтому работают еще дополнительные интервизорские группы. Частично слушатели МП проводят бизнес-коучинг в самих компаниях, частично в собственных кабинетах МП. Программа имеет 3 расположенные в самом центре Москвы кабинета для проведения индивидуального и группового бизнес- и Executive-коучинга.

Насыщенность обучения на МП чрезвычайная – мы работаем все рабочие вечера и полностью всю субботу. Многие занятия и мастер-классы проходят параллельно друг с другом. Само собой разумеется, что ни один работающий и семейный человек не будет способен посетить все занятия. Поэтому каждый студент выбирает себе именно те мастер-классы, которые он считает для себя наиболее важными.

На постоянных мастер-классах слушатели осваивают практику как традиционного бизнес-коучинга, так и психоаналитического Executive коучинга. Каждый вторник я провожу мастер-класс,  посвященный анализу реальной практики Executive коучинга с топ-менеджерами ведущих отечественных и зарубежных компаний. Слушатели имеют возможность смотреть видеозаписи моей работы с клиентами, которые разрешили мне использовать этот материал в учебном процессе. У них есть возможность переживать коучинговый процесс как вместе с клиентом, так и с консультантом. Каждый случай детально разбирается, анализируется тактика и стратегия работы коуча, его успехи и ошибки, инструментарий, который он применяет в своей работе.

По субботам проходят интенсивные занятия по обучению групповым методам работы.  Кроме интенсивной обучающей практики на МП, конечно, дается вся необходимая для практической работы теория.

Благодаря помощи генерального спонсора МП банка ВТБ нам удалось создать на программе уникальную концентрацию зарубежной профессуры. В течение каждого учебного года мы проводим минимум 15 многодневных мастер-классов профессоров зарубежных бизнес-школ, знаменитых бизнес-консультантов, всемирно известных психоаналитиков. Не говоря уже о научном руководителе МП легендарном гуру менеджмента Манфреде Кетс де Врисе,  среди приглашенных профессоров МП такие знаковые фигуры в сфере коучинга и бизнес-консультирования, как: Ларри Хиршорн, профессор Университета Пенсильвании и Fielding Graduate University (Санта Барбара, Калифорния), экс-президент Международного общества по психоаналитическому изучению организаций, основатель консалтинговой компании CFAR (США); Грэм Уард, профессор ИНСЕАД, программный директор в Глобальном Центре лидерства ИНСЕАД (Франция); Ховард Швартц, профессор университета Окланда (США), один из основателей Международного Общества Психоаналитического Исследования Организаций (ISPSO); Буркард Сиверс, заслуженный профессор Школы бизнеса и экономики им. Шумпетера в Германии, экс-президент Международного Общества Психоаналитического Исследования Организаций; Ален Жибо, директор Центра психоанализа и психотерапии им. Ж. и Э. Кестембергов (г. Париж), титулярный член Парижского психоаналитического общества; Кармелина Смит, профессор магистерской программы по коучингу и менторингу Оксфордского Университета (Лондон); Сьюзан Лонг, профессор менеджмента Университета RMIT в Мельбурне (Австралия), экс-президент Международного общества психоаналитического исследования организаций (ISPSO),  и многие другие.

Если кратко ответить на Ваш вопрос, то программа востребована, так как она помогает людям обретать и претворять в реальность новые смыслы в жизни и в профессии.

— С какими сложностями вы сталкивались в процессе создания программы?

— Как я уже говорил, МП – строго практико-ориентированная программа. Без постоянного прохождения практики профессионал не может состояться. Программа, претендующая на подготовку высокопрофессиональных специалистов-коучей для работы с персоналом и организациями, должна иметь серьезные связи с бизнес-организациями и их лидерами. Поэтому одним из первых вызовов стало создание Попечительского Совета МП, который должен был быть создан до открытия МП.

Не скрою, у меня были определенные тревоги по этому поводу, но меня удивил интерес к Программе и энтузиазм значительного числа руководителей и собственников бизнеса.

Войдя в попечительский Совет, создание МП поддержали многие компании, а банк ВТБ принял решение стать ее генеральным спонсором. Благодаря этому решению ВТБ мы имеем исключительную возможность приглашать к нам для преподавания международных лидеров коучинга и бизнес-консультирования так часто, как считаем это необходимым.

Подобная поддержка фундаментального сдвига в профессионализации психологической помощи бизнесу отражает общую мировую тенденцию к повышению психологической грамотности компаний и ее руководителей. Для лучшей «синхронизации» содержания Программы и задач современного бизнеса мы как раз и создали с самых первых дней своей работы прочные и долговременные связи с бизнесом через учреждение Попечительского Совета МП. Наряду со мной, со-руководителем Попечительского Совета МП стал Андрей Сергеевич Кашубский, ген. директор «Свеза» (корпорация «Северсталь»). 

— Какие перспективы развития Программы?

— Миссия нашей магистерской программы - формирование поколения профессионалов психоаналитического коучинга и бизнес-консультирования, способного сопровождать бизнес и людей в поиске и управлении смыслами. Для реализации этой цели нами был создан коммерческий консалтинговый центр инновационных бизнес-решений Subcon Business Solutions. Центр способствует осознанию и управлению смыслами в организации, открывая новые возможности для повышения эффективности сотрудников и бизнеса в целом. Мы гармонично сочетаем знания и опыт в сфере управленческого консультирования, организационного поведения и аналитического подхода.

Мы также создали Лабораторию психоаналитических исследований организаций, которая разрабатывает и внедряет новые инструменты и технологии развития лидерства, управления персоналом, повышения вовлеченности, изменения корпоративной культуры и др.

Начала работу Ассоциация психоаналитического коучинга и бизнес-консультирования, которая будет задавать собственные профессиональные стандарты бизнес-коучинга и осуществлять сертификацию специалистов.

И, наконец, начиная с мая 2014 года, совместно с  Европейской бизнес-школой менеджмента и технологий (EMST), мы начинаем проводить ежегодный Россйско-германский коллоквиум по Executive-коучингу – ключевое мероприятие для профессионалов, работающих с персоналом, руководителями и  организациями.

— Что бы Вы посоветовали тем, кто задумывается о поступлении на Вашу программу?

— Не колебаться и принимать решение. Жизнь не слишком часто предоставляет нам уникальные возможности и шансы. Было бы опрометчиво упустить возможность не только обрести элитную профессию, но и погрузиться в творческую вдохновляющую среду профессионалов-практиков, формирующих завтрашний день коучинга и бизнес-консультирования.

Хотите стать подписчиком журнала?

The post КвО №12. Андрей Россохин. Психоаналитический коучинг и бизнес- консультирование appeared first on КОУЧИНГ В ОРГАНИЗАЦИИ.