Эмоциональный интеллект в лидерстве

Какой он «совершенный» лидер?

В соответствии с данными многочисленных исследований лидеры и руководители высокого ранга исходно обладают более развитым эмоциональным интеллектом, чем другие респонденты. И не удивительно. В большей мере именно эти навыки эффективных коммуникаций и дали им шанс достигнуть своего главенствующего положения.

Тем не менее, совершенно не факт, что навыки высокоразвитого эмоционального интеллекта они применяют осознанно и системно, а не интуитивно. Именно поэтому, после тестирования по научно обоснованной методологии MSCEIT они хотят максимально увеличить свои и без того высокие показатели.

Для чего и как это можно сделать?
Совершенный лидер контролирует свои эмоции в любой ситуации и ему все доверяют. Он открыт и слушает. И слышит. С ним легко общаться. И он всегда принимает взвешенные, подготовленные решения. Вы встречали когда-нибудь такого лидера?
Эти характеристики человека, который обладает высокоразвитым Эмоциональным интеллектом, вряд ли могут достигать 100%. Тем не менее, если вы захотите, то сможете развить свой эмоциональный интеллект для повышения вашей эффективности и результативности в профессиональной и личной жизни.

 

Что такое Эмоциональный интеллект?

Эмоциональный интеллект – это способность распознавать свои эмоции и управлять ими, а так же понимать и управлять эмоциями других людей. Человек с высокоразвитым эмоциональным интеллектом осознает, что он чувствует в данный момент, почему и зачем это происходит. И это осознание определяет способность управлять своими эмоциями и вдохновлять других людей.

В нескольких публикациях я кратко опишу подходы для распознавание эмоций, способности вдохновлять, развития эмпатии, само-контроля, само-мотивации и социальных навыков.

Распознавание эмоций и само-анализ

Если вы хорошо понимаете, различаете свои эмоции, вы осознаёте, что вы чувствуете, почему, и как ваши эмоции и действия могут повлиять на людей вокруг вас. Осознанность лидера также означает понимание своих слабых и сильных сторон. А это помогает проявлять сдержанность при взаимодействии с окружающими.

Итак, что вы можете сделать, чтобы повысить вашу осознанность?

• Ведите дневник. Это поможет вам лучше понимать себя и повысить свой уровень осознанности.
• Сбавьте скорость. В случае возникновения сильных эмоций, каких как злость или гнев, постарайтесь замедлиться, чтобы понять, что с вами происходит. Реактивное неконтролируемое поведение – это ваш выбор. Вместе со всеми сопутствующими последствиями. Научитесь понимать, что вам говорят ваши эмоции. Это навык. И он развивается.

 

Само-контроль

Лидеры, которые умеют эффективно контролировать себя, редко разговаривают агрессивно. Они не принимают скоропалительные или эмоциональные решения. Не мыслят стереотипами или не идут на компромиссы в отношении своих ценностей. Именно навыки самоконтроля обычно регулируют поведение на основе гибкости и личной ответственности.

Итак, как вы можете улучшить свою способность к самоконтролю?

• Осознайте свои ценности. И тогда вам не придется долго размышлять при принятии морального или этического решения – вы быстро и без колебаний сделаете верный выбор.
• Примите свои 100% ответственности. Перестаньте обвинять других, если вы ещё это делаете. Признавайте свои ошибки и принимайте последствия своих решений, какими бы они ни были. Это не просто, но взамен вы приобретете уважение окружающих вас людей.
• Практикуйте состояние спокойствия. Если вы окажетесь в сложной ситуации, осознавайте, как вы действуете. Вы снимаете стресс, наорав на кого-то? Попробуйте практиковать упражнение глубокого дыхания, чтобы успокоиться. Так же попробуйте записать все негативные вещи, которые вы хотите высказать. Бумага всё стерпит, а люди нет. Выражение вашего эмоционального состояния на бумаге замедляет психические процессы через взаимосвязь разума и движений руки. Вместо накала страстей приходит осознание и взвешенное решение.

Программа подготовки тьюторов развития эмоционального интеллекта.

Продолжение читайте в среду.