КвО №12. Андрей Россохин. Психоаналитический коучинг и бизнес- консультирование
В Высшей школе экономики уже три года действует г. .
О результатах проделанной за эти годы работы и перспективах развития программы рассказывает ее руководитель Андрей Россохин.
Россохин Андрей Владимирович, доктор психологических наук, профессор, член Парижского психоаналитического общества, заведующий кафедрой психоанализа и бизнес-консультирования НИУВШЭ, Executive коуч Международного Глобального Центра Лидерства бизнес-школы INSEAD (Франция), руководитель Магистерской программы по Executive коучингу и бизнес-консультированию в НИУ ВШЭ, основатель и президент консалтинговой компании Subcon Business Solutions, президент Ассоциации психоаналитического коучинга и бизнес-консультирования,
со-руководитель Российско-немецкого Коллоквиума по Executive коучингу и бизнес-консультированию. Практикующий Executive-коуч и бизнес-консультант с более, чем 25-летним опытом проведения индивидуального и группового коучинга с владельцами компаний, высшим руководством и топ-менеджментом крупнейших российских и зарубежных компаний (ВТБ, ВТБ 24, Сбербанк, TNK-BP Внешэкономбанк, Газпромнефть, Северсталь, Промстройбанк, Уралсиб, Свез, Альфа-Банк, Русский стандарт, Ингосстрах, Русский Алюминий, Лукойл, РЖД, МТС, СТС, Вымпелком, Кредит Европа Банк, McKinsey&Company, Molten, Orange, Alcatel, Societe Generale, Daimler, BNP Paribas и др.)
- Андрей Владимирович, когда у Вас появилась идея открыть магистерскую программу по Executive коучингу и бизнес-консультированию?
- Executive коучингом я занимаюсь уже более 25 лет. Начинал свою практику с работы со спортивными командами, затем работал в г. Припять с руководством ПО «Спецатом», ликвидаторами аварии на Чернобыльской АЭС. С того времени мне посчастливилось консультировать топ менеджмент, высшее руководство и собственников многих российских и зарубежных компаний, работать над изменениями в различных организациях. Параллельно этой работе я развивался в психотерапевтическом направлении и прошел путь от группового терапевта до профессионального психоаналитика. Более десяти лет назад в Париже мой супервизор Джойс Макдугалл познакомила меня с профессором бизнес-школы ИНСЕАД Манфредом Кетс де Врисом, который как и я, был психоаналитиком. На протяжении последних двадцати лет Манфред активно разрабатывал психоаналитически ориентированный подход к работе с организациями и с первыми лицами компаний. Он основал Международный глобальный центр лидерства в ИНСЕАД, в рамках которого открыл психоаналитически ориентированную магистерскую программу по коучингу, консалтингу и изменениям. Манфред пригласил меня работать с ним в этой Программе. Работая с ним в течение нескольких лет на этой программе, я всегда поражался высочайшему уровню профессионализма, который он демонстрировал сам и которому он и его команда обучали слушателей программы. Как-то он спросил меня, почему бы мне не открыть подобную программу в России? В тот момент, я ответил ему, что это абсолютно невозможно, потому что в России совершенно «дикий» рынок, бизнес-коучем может себя назвать любой человек без специального образования и подготовки. В России тогда не существовало ни стандартов профессии коучинга, ни стандартов обучения коучей. Намного позднее, в 2011 году, когда руководство НИУ ВШЭ предложило мне реализовать эту идею на практике, я, основываясь на своем опыте работы с организациями в последние годы, почувствовал, что со стороны бизнеса созрел запрос на подготовку магистров психологии по этому направлению и на формирование нового поколения высоко-профессиональных специалистов, обладающих самым современным и необходимым инструментарием для решения задач, которые пред ними будет ставить современный бизнес. Поэтому в 2011 году я открыл первую и единственную в России международную государственную Магистерскую программу по специализации «Коучинг и бизнес-консультирование». Манфред Кетс де Врис стал ее научным руководителем. Ситуация, видимо, действительно созрела, и обучение на Программе вызвало удивительный интерес и энтузиазм не только у коучей, консультантов, психологов и бизнес-тренеров, но и у специалистов из бизнеса, руководителей компаний и их собственников. Высшее образование по специализации бизнес-коучинг открыло новую страницу в профессионализации этой профессии и задало необходимый уровень стандартов образования. Одновременно, в 2013 году наши коллеги из ICF и ПАРК Михаил Кларин и Андрей Королихин начали важную работу, подготавливая профессиональный стандарт «Коуч», который к настоящему времени уже обрел завершенный вид.
- Каковы основные результаты прошедших трех лет? Оправдались ли ваши ожидания?
— Время показало, что программа появилась в нужном месте и в нужное время. За эти годы она стала примером высокопрофессиональной программы, задающей высшие образовательные стандарты в сфере Executive/бизнес-коучинга и бизнес-консультирования. Что касается ожиданий, то реальность превзошла все ожидания. За три года нам удалось занять лидирующие позиции по количеству подаваемых на поступление заявлений среди всех магистерских программ в России. В 2012 году набор на МП составил 36 человек. В 2013 г. было подано более 60 заявлений, конкурсный отбор прошли 44 человека. В 2014 г. мы получили уже более 70 заявлений на поступление, из которых конкурс портфолио прошли 48 претендентов. Средний возраст слушателей МП составляет 31 год, а профессиональный состав слушателей отражает всю палитру бизнеса в России. Всех слушателей МП объединяет стремление получить глубокий личный и профессиональный опыт, основательно овладеть навыками, компетенциями и всем инструментарием элитных коучей и бизнес-консультантов. Но главное – их объединяет желание обрести новые смыслы, изменить себя и свою жизнь. Именно этим мы и занимаемся на МП – меняем внутренний и внешний мир.
— Не является ли проблемой такой разнородный состав слушателей?
— Междисциплинарность программы и профессиональное разнообразие аудитории — это не проблема, а ее ресурс и специфика. Задумывая эту программу, я надеялся, что к нам придут профессионалы из разных направлений, которые смогут не только учиться у преподавателей, но и обучать друг друга. И это действительно произошло. На программе сформировалась потрясающая творческая, открытая и развивающая атмосфера, у каждого слушателя есть возможность организовать собственный факультатив, для того чтобы поделиться накопленными знаниями и умениями.
Также междисциплинарность предполагает, что кроме психологических знаний, наши студенты получают дополнительные знания и умения в области менеджмента, управленческого консультирования, организационного поведения, бизнеса. И в этом принципиальное отличие в подготовке коуча и психолога. Образование коуча требует не меньшего количества часов (как иногда можно услышать), а большего в сравнении с подготовкой практического психолога, так как коучу предстоит работать в специфической бизнес-среде.
— Работа в специфической бизнес-среде, вероятно, накладывает определенный отпечаток и на те задачи, которые решает коуч. В чем разница между работой психолога и коуча?
— В консультировании и психотерапии больший акцент делается на познание и понимание себя, на проработке внутренних, глубинных процессов, на поддержке клиента, в коучинге же все заточено на получение соответствующего запросу клиента конкретного результата в профессиональной сфере. Это не означает, что коуча не интересует личность клиента, но работа с глубокими, травматическими, экзистенциальными и иными проблемами необходима ему в том случае, когда она помогает клиенту выйти на иной, более высокий уровень профессиональной самореализации в сфере бизнеса. Главный фокус внимания здесь — бизнес. На первом плане в бизнес-коучинге стоит не развитие личности и не психическое здоровье, а получение результатов в области профессиональной самореализации, в карьерном движении. Личностное развитие клиента при этом, конечно, не только не игнорируется, но и реализуется как вторичный результат. При этом важным аспектом работы является выявление бессознательных психических процессов, влияющих на поведение, динамику карьеры и стиль работы клиента. Психоаналитический подход позволяет открыть большие позитивные ресурсы, которые человек может научиться использовать для собственного личностного и профессионального развития.
Поэтому профессионально подготовленный бизнес-коуч должен быть одновременно и хорошим психологом-консультантом, способным на глубокое психоаналитическое понимание ситуации и на применение психотерапевтических методов, если это необходимо. Но повторюсь, главная его задача – использовать весь потенциал человека для решения бизнес-задач.
— На ваш взгляд, почему программа оказалась столь востребована?
— По отзывам наших иностранных коллег, программа уникальна даже для западного рынка образовательных услуг в сфере бизнес-консультирования и коучинга. Она на сто процентов сфокусирована на практике. Если вы поступили на программу, то вы можете быть уверены, что не позднее, чем через три-четыре месяца вы уже начнете практиковать. Этот результат достигается путем участия студентов с первого дня обучения в работе супервизорских групп, на которых представляются и обсуждаются случаи бизнес-коучинга. Слушатели МП в течение года проводят коучинг со средним менеджментом различных российских и зарубежных компаний. За три года мы провели подобную работу с более, чем двадцатью компаниями. Каждая коучинговая сессия супервизируется. Студенты, только что поступившие на МП, получают возможность видеть как работают их коллеги со второго курса, переживать вместе с ними их успехи и неудачи, тревоги и волнения и затем, постепенно осваиваясь, уже на равных участвовать в детальном обсуждении коучинговых сессий. Чтобы понять инновационный характер МП достаточно привести один вводящий в изумление наших зарубежных коллег факт. У нас на программе более 20 часов групповых супервизий еженедельно и этого все равно не достаточно для супервизирования всей практики студентов. Поэтому работают еще дополнительные интервизорские группы. Частично слушатели МП проводят бизнес-коучинг в самих компаниях, частично в собственных кабинетах МП. Программа имеет 3 расположенные в самом центре Москвы кабинета для проведения индивидуального и группового бизнес- и Executive-коучинга.
Насыщенность обучения на МП чрезвычайная – мы работаем все рабочие вечера и полностью всю субботу. Многие занятия и мастер-классы проходят параллельно друг с другом. Само собой разумеется, что ни один работающий и семейный человек не будет способен посетить все занятия. Поэтому каждый студент выбирает себе именно те мастер-классы, которые он считает для себя наиболее важными.
На постоянных мастер-классах слушатели осваивают практику как традиционного бизнес-коучинга, так и психоаналитического Executive коучинга. Каждый вторник я провожу мастер-класс, посвященный анализу реальной практики Executive коучинга с топ-менеджерами ведущих отечественных и зарубежных компаний. Слушатели имеют возможность смотреть видеозаписи моей работы с клиентами, которые разрешили мне использовать этот материал в учебном процессе. У них есть возможность переживать коучинговый процесс как вместе с клиентом, так и с консультантом. Каждый случай детально разбирается, анализируется тактика и стратегия работы коуча, его успехи и ошибки, инструментарий, который он применяет в своей работе.
По субботам проходят интенсивные занятия по обучению групповым методам работы. Кроме интенсивной обучающей практики на МП, конечно, дается вся необходимая для практической работы теория.
Благодаря помощи генерального спонсора МП банка ВТБ нам удалось создать на программе уникальную концентрацию зарубежной профессуры. В течение каждого учебного года мы проводим минимум 15 многодневных мастер-классов профессоров зарубежных бизнес-школ, знаменитых бизнес-консультантов, всемирно известных психоаналитиков. Не говоря уже о научном руководителе МП легендарном гуру менеджмента Манфреде Кетс де Врисе, среди приглашенных профессоров МП такие знаковые фигуры в сфере коучинга и бизнес-консультирования, как: Ларри Хиршорн, профессор Университета Пенсильвании и Fielding Graduate University (Санта Барбара, Калифорния), экс-президент Международного общества по психоаналитическому изучению организаций, основатель консалтинговой компании CFAR (США); Грэм Уард, профессор ИНСЕАД, программный директор в Глобальном Центре лидерства ИНСЕАД (Франция); Ховард Швартц, профессор университета Окланда (США), один из основателей Международного Общества Психоаналитического Исследования Организаций (ISPSO); Буркард Сиверс, заслуженный профессор Школы бизнеса и экономики им. Шумпетера в Германии, экс-президент Международного Общества Психоаналитического Исследования Организаций; Ален Жибо, директор Центра психоанализа и психотерапии им. Ж. и Э. Кестембергов (г. Париж), титулярный член Парижского психоаналитического общества; Кармелина Смит, профессор магистерской программы по коучингу и менторингу Оксфордского Университета (Лондон); Сьюзан Лонг, профессор менеджмента Университета RMIT в Мельбурне (Австралия), экс-президент Международного общества психоаналитического исследования организаций (ISPSO), и многие другие.
Если кратко ответить на Ваш вопрос, то программа востребована, так как она помогает людям обретать и претворять в реальность новые смыслы в жизни и в профессии.
— С какими сложностями вы сталкивались в процессе создания программы?
— Как я уже говорил, МП – строго практико-ориентированная программа. Без постоянного прохождения практики профессионал не может состояться. Программа, претендующая на подготовку высокопрофессиональных специалистов-коучей для работы с персоналом и организациями, должна иметь серьезные связи с бизнес-организациями и их лидерами. Поэтому одним из первых вызовов стало создание Попечительского Совета МП, который должен был быть создан до открытия МП.
Не скрою, у меня были определенные тревоги по этому поводу, но меня удивил интерес к Программе и энтузиазм значительного числа руководителей и собственников бизнеса.
Войдя в попечительский Совет, создание МП поддержали многие компании, а банк ВТБ принял решение стать ее генеральным спонсором. Благодаря этому решению ВТБ мы имеем исключительную возможность приглашать к нам для преподавания международных лидеров коучинга и бизнес-консультирования так часто, как считаем это необходимым.
Подобная поддержка фундаментального сдвига в профессионализации психологической помощи бизнесу отражает общую мировую тенденцию к повышению психологической грамотности компаний и ее руководителей. Для лучшей «синхронизации» содержания Программы и задач современного бизнеса мы как раз и создали с самых первых дней своей работы прочные и долговременные связи с бизнесом через учреждение Попечительского Совета МП. Наряду со мной, со-руководителем Попечительского Совета МП стал Андрей Сергеевич Кашубский, ген. директор «Свеза» (корпорация «Северсталь»).
— Какие перспективы развития Программы?
— Миссия нашей магистерской программы - формирование поколения профессионалов психоаналитического коучинга и бизнес-консультирования, способного сопровождать бизнес и людей в поиске и управлении смыслами. Для реализации этой цели нами был создан коммерческий консалтинговый центр инновационных бизнес-решений Subcon Business Solutions. Центр способствует осознанию и управлению смыслами в организации, открывая новые возможности для повышения эффективности сотрудников и бизнеса в целом. Мы гармонично сочетаем знания и опыт в сфере управленческого консультирования, организационного поведения и аналитического подхода.
Мы также создали Лабораторию психоаналитических исследований организаций, которая разрабатывает и внедряет новые инструменты и технологии развития лидерства, управления персоналом, повышения вовлеченности, изменения корпоративной культуры и др.
Начала работу Ассоциация психоаналитического коучинга и бизнес-консультирования, которая будет задавать собственные профессиональные стандарты бизнес-коучинга и осуществлять сертификацию специалистов.
И, наконец, начиная с мая 2014 года, совместно с Европейской бизнес-школой менеджмента и технологий (EMST), мы начинаем проводить ежегодный Россйско-германский коллоквиум по Executive-коучингу – ключевое мероприятие для профессионалов, работающих с персоналом, руководителями и организациями.
— Что бы Вы посоветовали тем, кто задумывается о поступлении на Вашу программу?
— Не колебаться и принимать решение. Жизнь не слишком часто предоставляет нам уникальные возможности и шансы. Было бы опрометчиво упустить возможность не только обрести элитную профессию, но и погрузиться в творческую вдохновляющую среду профессионалов-практиков, формирующих завтрашний день коучинга и бизнес-консультирования.
Добавить комментарий